Časté dotazy

Ještě předtím, než kontaktujete naší podporu s nějakým dotazem, zkuste si pročíst tuto sekci, ve které naleznete odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků. Pokud vám nebude cokoliv jasné, naše podpora je vám k dispozici, kontaktní informace naleznete v kontaktech.

Kolik zaplatím za poštovné a balné?

Cena doručení zásilky se odvíjí od toho, jaký způsob dopravy si při nákupu zvolíte.

• Při zvolení dopravce Česká pošta poštovné číní 70,- Kč
• Při zvolení dopravce InTime poštovné číní 96,- Kč
• Zboží není možné převzít osobně.

Kdy mi balík přijde?

Pokud není ve výpisu jednotlivého výrobku uvedeno jinak, balíky s objednaným zbožím většinou odesíláme do 48 hodin od přijetí objednávky. Zákazník je o stavu objednávky informován okamžitě pomocí e-mailu.

Jak postupovat při nákupu?

Nakupování na www.purses.cz je jednoduché. Stačí zvolit hledanou kategorii, vybrat výrobek a jeho požadovanou velikost a kliknutím na ikonku s nákupním vozíkem ho vložit do košíku. Poté můžete buď v klidu pokračovat dále v nákupu, nebo kliknout na tlačítko "objednat zboží" a postupovat podle instrukcí. Počet výrobků a cenu nákupu máte stále vyobrazenou v levé horní části stránek. Pokud máte předem jasno o tom, co hledáte, můžete využít naše vyhledávání. Systém vám ihned nalezne nejvhodnější produkty.

Musím se při nákupu zaregistrovat?

Při nákupu není registrace v našem e-shopu nutná, zboží odesíláme i neregistrovaným zákazníkům.